在面临市场服务主体多元化、、、市场需求多变、、、运营提质增效的大配景下,,,亟需将古板的电力营销营业与新手艺融合,,,通过“云、、、大、、、物、、、移、、、智”的手艺赋能,,,挖掘新型服务模式,,,拓展新的营业增添点。
妄想内容
通过对企业沉淀的典范数字化场景开展剖析,,,识别典范营业场景与目今数字化能力,,,连系新手艺、、、融合新营业场景,,,构建业技融合的数字化场景,,,实现企业客户体验提升、、、营业效能提升及治理能力提升。
妄想价值
客户体验提升:::围绕客户服务各触点,,,打造客户服务全旅程新体验。
营业效能提升:::连系电网营业场景,,,强化使能价值,,,提升下层营业效能。
治理能力提升:::聚焦精益治理与精准决议,,,提升战略执行力、、、治理协同能力。
典范案例
广州供电局智能派单项目
广州供电局“停电一张图”妄想项目
福建电力公司省级集中核算咨询妄想项目
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